لوحة معلومات تفاعلية لتقييم المؤسسة
الدعم التنفيذي، والتفويض، وعمليات إعداد التقارير، وتفصيل الأدوار والمسؤوليات.
ثقافة المؤسسة، بما في ذلك التركيز على العميل، والابتكار، والشهية للمخاطر، والاهتمام بإدارة التغيير – خاصة أدوار الموظفين.
القدرة على بلوغ النضج الرقمي. الموارد، وأعداد الموظفين ومهاراتهم، والوصول إلى التقنية المناسبة، وخطة التدريب، والسياسات والإجراءات الداعمة.
الاستعداد والقدرة على تخيّل خدمات ومنتجات جديدة وطرق جديدة لتقديم الخدمة. مستوى الاستباقية والرغبة في تقييم التقنيات الجديدة والعمليات التجارية وأساليب العمل وتطبيقها.
مدى ملاءمة منصات التقنية الأساسية والبرامج والأنظمة التي تدعم الأركان الأربعة الأخرى.
| الركن | مستوى النضج | التقييم |
|---|---|---|
| الحوكمة والقيادة | - | - |
| الأفراد والثقافة | - | - |
| السعة والقدرات | - | - |
| الابتكار | - | - |
| التقنية | - | - |
(اجمع الأركان ثم اقسم على 5)